Kommt es bei einer Flugreise zu einer Störung (Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung) ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du einen Anspruch auf Entschädigung haben.

Warum habe ich einen Anspruch auf Entschädigung?

Die sogenannte Fluggastrechte-Verordnung ist die Anspruchsgrundlage für deine Entschädigung. Die dort geregelten Entschädigungszahlungen dienen dem Zweck, die Fluggesellschaften zu disziplinieren und ihnen insbesondere den Anreiz zu nehmen Flüge zu überbuchen.

Dieser Zweck kann indes nur dann erreicht werden, wenn du deine Rechte kennst und in der Lage sind, diese durchzusetzen. Hier zeigt sich bedauerlicherweise in der Praxis, dass es für juristische Laien kaum möglich ist, ihre Ansprüche selbst erfolgreich geltend zu machen. Auf Musterschreiben antworten Fluggesellschaften teilweise gar nicht. Zu einer Entschädigungszahlung kommt es oftmals erst, wenn ein Anwalt eingeschaltet worden ist.

Auch mit der Hilfe eines Anwalts kann es mehrere Monate dauern bis du deine Entschädigung tatsächlich erhältst. Die anwaltlichen Kosten werden sich in der Regel auf 147,56 € (inkl. 20 Euro Postpauschale und 19 % MwSt.) belaufen. Diese Kosten fallen in jedem Fall an, sobald Sie einen Anwalt beauftragen – auch wenn Sie am Ende keine Entschädigung erhalten.

Viele Anbieter arbeiten daher gegen eine Erfolgsprovision. In diesem Fall erhalten Sie jedoch nur eine Entschädigung, wenn die Rechtsdurchsetzung tatsächlich gelingt. Das kann mehrere Monate dauern und wenn sich dein Anspruch als nicht durchsetzbar erweist, stehst du am Ende mit leeren Händen da.

Wir möchten Reisenden einen alternativen Umgang mit Ihrem Entschädigungsanspruch anbieten. Du erhältst eine Sofort-Entschädigung innerhalb von 48 Stunden – unabhängig davon, ob die Rechtsdurchsetzung gelingt oder nicht. Wir machen die Forderung im Anschluss selbst geltend. Auf diese Weise hast du dein Geld schnell und musst deine Nerven nicht auf einen langwierigen Rechtsstreit verwenden.